隨著當今社會科技的飛速進步和消費升級，消費者對于更高服務水準、更高科技化的酒店入住體驗需求越來越強烈。高科技智慧酒店應運而生。
早在2018年末，阿里巴巴旗下的“菲住布渴”智慧酒店就已經開始營業了。
不光是標榜著“全球首家未來酒店”的菲住布渴；全國智慧酒店行業正處于風口浪尖，騰訊、蘇寧等巨頭企業也紛紛相繼涌入智慧酒店行業，許多傳統酒店也紛紛舊改轉型，換身衣服升級成了“智慧酒店”。
智慧酒店有多火呢？
據國家旅游局數據顯示，全國一線、二線城市的智能化酒店改造市場超過1000億元；并且還在不斷增長中。
為什么那么多酒店要轉型成為智慧酒店？
l 市場低迷
酒店行業困難不僅僅只是最近才開始的，傳統酒店在市場已經呈現飽和狀態；再加上經濟和政策的影響，中國大陸傳統酒店行業早在2015年就已經跌入低谷期。
在2020年上半年，因為疫情原因和政策影響，有超過40000家酒店企業倒閉、注銷。現在疫情有所好轉，自我調整、轉型和升級進化是酒店行業老板們不可逃避的關卡。
疫情期間酒店入住率急劇下跌
l 消費者眼界和習慣的變化
現在的新一代消費群體早已不是70后、80后；多數都是85后-95后的消費群體。這一代消費者的消費習慣和老一代消費者并不相同，在高科技的耳濡目染下更傾向于“潮流、黑科技、有格調”的新潮酒店，而對他們來說，傳統酒店千篇一律的裝修和入住流程就顯得太OUT了。
l 人員流動性大
酒店行業長時間、重復性的工作讓年青一代（90后）很難穩定下來工作；再加上市場低迷，導致酒店入不敷出，難以發出穩定和酒誘惑力的工資，導致從業人數少。
智慧酒店相比傳統酒店的優勢：
l 改進管理
智慧酒店依靠云計算和大數據服務，整合后臺數據，優化內部管理，解決了傳統酒店數據分散丟失難找的問題；
l 改善體驗
免去繁雜的前臺入住手續，不用排隊、簡化流程，機器人和刷臉入住等體驗讓顧客更有新鮮感；
l 節約成本
人工智能、可視化設備、語音控制等智能化設備的運用，可以替酒店節省大量人力資源成本，并且提高工作效率和服務水平；
l 建筑設計更加美觀
智能化設備更加貼合設計師理念；配合住好極控PAD以及其他智能控制面板讓酒店插座不再“又臭又長”，影響酒店整體風格和美觀；
智慧酒店的本質？
智慧酒店的本質就是將高科技人工智能和服務兩方面結合，追求更高的服務品質和顧客體驗。以當今時代而言，傳統酒店走向智慧酒店已經是大勢所趨，從大數據來看，未來智慧酒店遍布全球已不再是空人說夢。
