酒店作為外出旅行者的住宿地，當(dāng)酒店的收益不理想時，酒店經(jīng)營者一定會做改造，那么改造一個酒店應(yīng)該從哪幾個方面入手呢？改造就像從內(nèi)到位做一個斬斷，并給出相應(yīng)的解決方案和策略，比如酒店的風(fēng)格，空間以及酒店的各個區(qū)域的功能。
一、酒店的裝修風(fēng)格
酒店的裝修風(fēng)格是吸引賓客的最佳手段，好的裝修風(fēng)格可以在OTA平臺讓賓客眼前一亮。現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的酒店開始走風(fēng)格化的路子。從裝修風(fēng)格到裝飾風(fēng)格。不同的裝修風(fēng)格吸引不同的賓客群體，因此在你不清楚目標(biāo)群體的情境下會很容易找到合適的目標(biāo)群體的定位。
二、酒店的裝修空間
酒店的空間在各個部分分配使用，比如之前酒店動線不夠好，房間是不是跟房價相符合，房間面積是否合適，酒店自身功能有沒有缺失，用不用增加新的地方等等，主要是從酒店自身功能結(jié)構(gòu)和設(shè)計上考慮。
三、酒店的功能設(shè)計
一家酒店的功能關(guān)系到賓客的用戶體驗，當(dāng)酒店的運營者確定目標(biāo)群體后，你的酒店是否能滿足賓客的基本訴求是很大一部分原因。比如酒店做智能化改造用來提升賓客的個性化體驗，智能前臺減少排隊時間，智能客房直接通過語音與客戶溝通滿足需求，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給酒店以良好的契機。結(jié)合酒店自身的優(yōu)勢將篩選后的賓客群體保持并擴大。做一個swot分析，能更好幫助你梳理信息。在這個階段要將精力從酒店自身轉(zhuǎn)向?qū)κ袌龊拖M者的關(guān)注，根據(jù)各大OTA平臺信息的反饋來確定，賓客的反饋作用遠(yuǎn)大于自身的需求，因此對外環(huán)境多維度的分析，才能最大幅度減少因為改造的“新”所帶來的不確定性。
其次，酒店的改造需要根據(jù)市場的需求和資金量來確定改造的幅度，需要制定合適的改造方案，才能扭轉(zhuǎn)盈虧。
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